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Prof. Dr. Georg Herzwurm

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... auf den WWW-Seiten des QFD Instituts Deutschland e.V., kurz QFD-ID. Zielsetzung des gemeinnützigen Vereins ist die Förderung, Verbreitung und Weiterentwicklung der Qualitätsmethode "Quality Function Deployment (QFD)" in Deutschland, insbesondere in allen Zweigen der Industrie und an den Hochschulen.
» Was ist QFD?, » Informationen über das QFD Institut, » QFD-Wiki

Was ist neu?

26.09.2009	Sieben neue Artikel sind im QFD-Forum 26 verfügbar! Dabei u. a. ein Artikel von Glenn Mazur zur Anwendung von QFD in Projekten der öffentlichen Hand. » Weitere Infos
25.09.2009	Der QFD-Innovationspreis 2009 geht an MBA Claudia Welz-Spiegel für ihre Anwendung von QFD im Krankenhaus. Sie wird am ersten Tag der QFD-Konferenz in Wolfsburg Ihren Preis persönlich entgegen nehmen und auch ihre Arbeit vorstellen.
22.09.2009	Zur Erinnerung: Die diesjährige Mitgliederversammlung des QFD-ID findet am 1.10.09 um 18:30 Uhr in Wolfsburg statt. Die Einladung dazu finden Sie hier.
21.07.2009	Das komplette Programm zum nationalen QFD-Symposium 2009 in Wolfsburg in Kooperation mit der AutoUni ist jetzt online.

» Weitere Neuigkeiten

Veranstaltungen

Nationales QFD Symposium 2009 in Wolfsburg: "Der Kunde hilft sparen!"

Das QFD-ID veranstaltet in Zusammenarbeit mit der AutoUni das nationale QFD-Symposium 2009 am 1./2. Oktober 2007 in Wolfsburg. Alle weiteren Informationen zum Programm und zur Organisation hier.

15. Internationales QFD Symposium 2009 in Monterrey, Mexiko

Das 15. Internationale QFD-Symposium ISQFD'09 findet vom 21.10. bis 23.10.2009 in Monterrey, Mexiko statt. Das diesjährigei Motto lautet: "Empowering the Voice oft he Customer". Weitere Informationen hier.

Bericht von der 14. Internationalen QFD-Konferenz in Peking, China

Einen Bericht unserer Vorstandsmitglieder Profres. Dres. Georg Herzwurm und Wolfram Pietsch zum 14. Internationalen QFD Symposium 2008 in China finden Sie hier.

Hauptbeiträge QFD-Forum 26

Kundenorientierte Ausgestaltung von IT Service Level Agreements

Mittels definierter Service Level Agreements (SLA) soll die Mess- und Überprüfbarkeit interner IT Abteilungen externer IT Dienstleistungen verbessert werden. Nach dem aktuellen Stand der Technik orientieren sich SLAs ausschließlich an technischen Kriterien; die originären Bedürfnisse der Anwender werden vernachlässigt. Es wird eine Verfahren für die kundenorientierte Ausgestaltung von SLAs mit QFD vorgestellt und anhand eines Fallbeispiels erläutert. » weiter

Anwendung des Analytic Hierarchy Process (AHP) bei Gewichtungen von Kundenanforderungen

Für exakte Ergebnisse einer QFD müssen die Kundenanforderungen möglichst vollständig erfasst und exakt gewichtet werden. Neue Überlegungen beschäftigen sich damit, eine Genauigkeitssteigerung der Eingangsgrößen durch die Anwendung ergänzender Techniken, wie z.B. des Analytic HierarchyProcess (AHP) und des paarweises Vergleichs, zu erreichen. » weiter

Weitere Beiträge zum Thema QFD finden Sie im QFD-Forum online.

Tools und Methoden

Evaluierung von Tools für QFD

Durch den Einsatz eines Software-Tools zur Unterstützung von QFD wird eine Steigerung der Effizienz und eine Vereinfachung der Durchführung erwartet. Bei einer Bewertung solcher Software-Tools stellt sich die Frage, ... » weiter

Marktübersicht von Software-Tools für QFD

März 2009: Auf der folgenden Seite finden Sie eine Auswahl von Software-Tools für QFD. » weiter

Erhebung von Kundenanforderungen - ein Methodenvergleich

Methoden zur Erhebung von Kundenanforderungen werden analysiert und bewertet. Welche Methoden wird der Komplexität industrieller Anlagen am ehesten gerecht? » weiter

Hinweis: Bitte beachten Sie unsere neuen Kontaktdaten (09'2005: neue Fax-Adresse) »hier

Achtung: Spam-Mails mit gefälschten E-Mail-Adressen von QFD-ID »weiter
Attention: Spam-Mails with faked email addresses from QFD-ID »more