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QFD Symposium 2009 in Wolfsburg: "Der Kunde hilft sparen!"

Die nationale QFD-Konferenz 2009 findet am 1. und 2. Oktober 2009 in Kooperation mit der Autouni in Wolfsburg statt. Das diesjährige Motto ist: "Der Kunde hilft sparen!"

Ein gutes Verständnis der Kundenanforderungen und ihrer wirtschaftlichen Umsetzung ist notwendig, um Produkte und Dienstleistungen zielgerichtet zu entwickeln, zu verbessern und zu einem vom Kunden akzeptierten Preis anzubieten. QFD stellt das Rückgrat moderner Produktentwicklungs- und Qualitätsmanagementmethoden dar. Mit der AutoUni in Wolfsburg (www.autouni.de) bieten wir neben einer interessanten Fachtagung mit Beiträgen aus verschiedenen Branchen und der Forschung auch ein attraktives Rahmenprogramm.

Flyer, Tutorials, Konferenzprogramm 1.Tag, Konferenzprogramm 2.Tag, Rahmenprogramm, Veranstaltungsort, Gebühren, Übernachtung, Anmeldung

Tutorials - Donnerstag, 1.10.2009 vormittags

9-12 Uhr: QFD-Tutorial I mit Zertifizierung (1. Stufe): Einführung in QFD	G. Herzwurm / W. Pietsch – QFD-ID
9-12 Uhr: QFD-Tutorial II mit Zertifizierung (1. Stufe): SKODA AUTO und Uni – mit QFD zum Auto des Jahres 2020	J. Machan / J. Tobiska – SKODA
8:30-12 Uhr: QFD-Tutorial III: AHP und Eigenvektoren in der Sofware-QFD	T. Fehlmann – Euro Project Office
9-12 Uhr: QFD-Tutorial IV: Strategic Planning with Hoshin Kanri	G. Mazur – Japan Business Consultants

Konferenzprogramm 1.10.2009 nachmittags

13:15 Uhr: Keynote I - Why we drink beer: Using QFD, Kansei, and AHP to Understand How Consumers identify with Brands	Glenn Mazur – QFD Institute
14:50 Uhr: Einbringen von Kundenzufriedenheitsdaten in Design und Auslegung von Fahrzeugprojekten	A. Wilhelm – Volkswagen AG
15:40 Uhr: QFD in der Prozessoptimierung bei ebay	A. Bellabarba, C. Rath – ebay
16:30 Uhr: Pluralismus der QFD-Ansätze – Systematischer Erklärungsversuch	W. Pietsch – FH Aachen
17:20 Uhr: Verleihung des QFD-Innovationspreises 2009 - Anwendung von QFD zur Erweiterung und Neugestaltung einer geburtshilflichen Abteilung im Krankenhaus	Vortrag der Preisträgerin: MBA Claudia Welz-Spiegel

Konferenzprogramm 2.10.2009 vormittags

8:30 Uhr: Keynote II: Usability of QFD and organisational implications	Thomas Lager – B&L Innovation AB / Grenoble Ecole de Management
9:30 Uhr: Wie QFD die Auslegung moderner Achs- und Lenkungskonzepte beeinflussen kann	R. Matawa – TÜV Süd
10:20 Uhr: Vitalisierung von B2B-Beziehungen mit Success Resource Deployment	D. Schneider – Kube e.V.
11:10 Uhr: Modell zur Strukturierung von Anforderungen an intralogistische Anlagen im Vorfeld einer QFD	H.-A. Crosstack, S. Klute, R. Refflinghaus – Universität Dortmund
12:00 Uhr: Kundenbedürfnisse bewerten: Ist eine aussagefähige Gewichtung machbar und sinnvoll?	G. Streckfuss
12:45 Uhr: Abschluss der Konferenz	G. Herzwurm

Rahmenprogramm

Donnerstag 1.10.2009, 18:30 Uhr: Mitgliederversammlung des QFD-Institut Deutschland e.V.

Freitag 2.10.2009, 14:00 Uhr: Erlebnis Autostadt – ein Instrument der Kundenbindung (S. Heumann - Volkswagen)

Freitag 2.10.2009, 15:00 Uhr: Besichtigung der Autostadt

Veranstaltungsort und Anfahrt

Die Autouni befindet sich in einem attraktiven Neubau auf dem MobilLifeCampus in der Nähe der Autobahnabfahrt. Die Besucheradresse lautet MobileLifeCampus, Hermann-Münch-Str. 1, 38440 Wolfsburg. Die Anreise (Karte zum Download) mit dem Zug erfolgt zum Bahnhof Wolfsburg und anschließend weiter mit dem Taxi. Die Anreise mit dem Auto führt über die A2 Hannover- Berlin, am Kreuz Wolfsburg/ Königslutter auf die A39, dann die Ausfahrt Wolfsburg Richtung Zentrum und der Beschilderung Richtung MobileLifeCampus – AutoUni folgen.

Im Rahmen der Veranstaltung haben Sie am Nachmittag des 2.10.09 auch die Gelegenheit die Autostadt in Wolfsburg kennen zu lernen, wo sich die Marken des Volkswagen Konzerns in einer einmaligen Anlage präsentieren. Die Autostadt lädt zu einer Reise in die Welt der Mobilität ein: In einer großen Parklandschaft zeigen Ausstellungen Klassiker der Automobilgeschichte und illustrieren, warum sie in ihrer Zeit Maßstäbe setzten. Kunstwerke und Filme regen zur Auseinandersetzung an; Forschungsstationen laden zum Mitmachen ein.

Parkansicht Autostadt Turmfahrt Autostadt ParkplanAutostadt

Teilnahmegebühren und Zahlungsmodalitäten

Die Gebühr für die Teilnahme an einem Tutorial am 1.10.09 (keine Teilnahme an der Konferenz!) beträgt 120 €. Die Konferenzgebühr (inkl. Teilnahme an einem Tutorial) beträgt...

...für Mitglieder des QFD-ID 250 €,
...für Frühbucher (bis 31.7.09) 350 €,
...und ab dem 1.8.2009 450 €.

Die Konferenzgebühr enthält Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittagsimbiss an beiden Tagen, Führung und Eintritt in die AutoStadt am 02.10.2009 Anreise und Übernachtung/Frühstück sowie Abendessen sind nicht im Tagungspreis enthalten.

Übernachtung

Für Ihre Übernachtungen haben wir ein Zimmerkontingent im Global Inn Hotel in Wolfsburg reserviert (www.globalinn.de), Stichwort QFD-Konferenz, Res. Nr. 1108888. Das Kontingent ist bis 09.09.2009 abrufbar. Bitte verwenden Sie folgendes Reservierungsformular.

Anmeldung

Ein Anmeldeformular wird in Kürze hier online verfügbar sein. Nutzen Sie zur Anmeldung solange bitte das Formular im Flyer und faxen bzw. schicken sie es uns via E-Mail an symposium@qfd-id.de oder auf dem Postweg.

Nach der Anmeldung wird eine Rechnung mit den Zahlungsdetails verschickt. Bei Registrierung nach dem 15.8.09 kann nicht garantiert werden, dass die Konferenzunterlagen zu Beginn der Konferenz verfügbar sind. Vorauskasse ist bis zum 15.9.2009 per Überweisung oder via PayPal möglich, danach nur noch Barzahlung bei der Registrierung. Stornierungen bis zum 11.9.2009 sind kostenfrei. Stornierungen nach dem 11.9.2009 werden mit 50 € berechnet. Bitte beachten sie, dass das QFD-Institut Deutschland ausschließlich und unmittelbar steuerbegünstigten gemeinnützigen Zwecken im Sinne der AO dient und ist somit umsatzsteuerfrei.