QFD Institut Deutschland – Die deutsche Community zu Quality Function Deployment

23Feb. 2026 by Sixten Schockert

QFD-Café März 2026: KI und Ursache-Wirkungsketten – Kann QFD helfen die KI intelligenter zu machen?

KI und QFD haben einen gemeinsamen Ursprung: das Perzeptron, eine Sammlung von Ischikawa-Fischgräten-Diagrammen, die in problemspezifischer Weise Abhängigkeiten beschreiben. Das Perzeptron war ein einfaches Modell dafür, wie neuronale Netze Informationen verarbeiten. Das ursprüngliche Perzeptron erwies sich als viel zu klein, um mit natürlichem Denken konkurrieren zu können, aber gut genug, um Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen Kundenbedürfnissen und technischen Eigenschaften zu untersuchen. Im Gegensatz zum Perzeptron wurde QFD in den achtziger Jahren des letzten Jahrhunderts zu einem mächtigen Werkzeug. Es ermöglichte Expertenteams, die sich in dem jeweiligen Bereich auskannten, die Ursachen für den Markterfolg eines Produkts zu identifizieren und Produkte gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden auszurichten. Im 21. Jahrhundert haben sich jedoch die Präferenzen geändert, und die Menschen legen mehr Wert auf soziale Stellung und Ansehen als auf den tatsächlichen Nutzen. Das…

06Jan. 2026 by Georg Herzwurm

Neue ISO-Normenentwürfe 16355-9 und 16355-10

Allgemein

Im Rahmen der Weiterentwicklung der Normenreihe ISO 16355 liegen derzeit zwei Entwürfe mit besonderer Relevanz für die Anwendung von Quality Function Deployment (QFD) vor. ISO/DTR 16355-9 („Unified Case Study applying QFD to hardware, service, software, and hybrid products“) stellt eine vereinheitlichte Fallstudie bereit, die zeigt, wie QFD-Methoden auf unterschiedliche Produktarten angewendet werden können. Der Entwurf dient als praxisorientierte Ergänzung zu den bestehenden Normteilen 1 bis 8 und soll deren Anwendung anhand eines durchgängigen Beispiels verdeutlichen. Der zweite Entwurf, ISO/TS 16355-10 („Guidance for Systems Development & Engineering Approaches to support QFD“), befasst sich mit der Erweiterung von QFD durch Konzepte des Systems Thinking und des Systems Engineering. Insbesondere werden Bezüge zur Norm ISO/IEC/IEEE 15288:2023 hergestellt. Ziel ist es, QFD auch für komplexe Systeme nutzbar zu machen, die Hardware, Software, Dienstleistungen und…

06Jan. 2026 by Georg Herzwurm

Bericht über die 10. Jahreskonferenz der Asia QFD Association in Hangzhou

QFD Symposium

Die Asia QFD Association feierte im Oktober 2025 in Hangzhou ihr zehnjähriges Bestehen mit einer Jubiläumskonferenz, an der über 1.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus Industrie, Wissenschaft und Verwaltung teilnahmen. Die Veranstaltung bot ein breites Spektrum an Keynotes, wissenschaftlichen Beiträgen und Praxisbeispielen und verdeutlichte die anhaltende Dynamik von Quality Function Deployment (QFD) in Asien. Neben klassischen Themen wie Voice of the Customer und House of Quality standen insbesondere digitale Transformation, künstliche Intelligenz (KI) und nachhaltige Innovation im Mittelpunkt. Eröffnet wurde die Konferenz mit Beiträgen zur Geschichte und Zukunft der Asia QFD Association. Ein besonderer Höhepunkt war die Verleihung des „2025 Innovation Award“ an den Deming-Preisträger Prof. Hisakazu Shindo. Internationale Referenten und Preisträger betonten, dass Qualität heute stärker denn je durch Kundenerwartungen und gesellschaftliche Verantwortung geprägt wird. Prof. Georg Herzwurm (Universität Stuttgart)…

06Jan. 2026 by Georg Herzwurm

Frischer Wind im Vorstand des QFD-ID: Neuwahlen erweitern das Team

Allgemein

Im Rahmen der außerordentlichen Mitgliederversammlung am 30. Januar 2025 wurden Eberhard Kranich (Duisburg) und Gunnar Jentzen (Basel) neu in den Vorstand des QFD-Instituts Deutschland e. V. gewählt. Mitglieder des QFD-ID Vorstands 2025 Mit ihrer langjährigen Erfahrung aus Praxis und Beratung verstärken sie das Vorstandsteam des QFD-ID. Beide werden sich in Kürze und ihre Perspektiven auf die Weiterentwicklung des Vereins darlegen.

06Jan. 2026 by Georg Herzwurm

Bericht zur ISQFD 2024 Konferenz

Allgemein, QFD Symposium

ISQFD 2024: Innovation, Nachhaltigkeit und KI – Rückblick auf die Konferenz Vom 7. bis 8. November 2024 fand die ISQFD-Konferenz in Aachen statt. Führende Experten aus Forschung und Praxis tauschten innovative Ansätze und neuesteErkenntnisse zur Anwendung der Quality Function Deployment (QFD)-Methode aus. Die Veranstaltung bot inspirierende Vorträge, die den Nutzen von QFD inverschiedenen Bereichen aufzeigten. Glenn Mazur berichtete über den Stand der ISO 16355-Norm, die aus acht Teilenbesteht und Themen von der Akquise der Kundenanforderungen bis hin zurProduktkommerzialisierung abdeckt. Er betonte die Verbindung zwischen QFD undInnovation und verwies auf mögliche zukünftige Anwendungen wie die hybrideProduktentwicklung.Ich Wolfram Pietsch setzte sich mit der Balance zwischen Nachhaltigkeit und Nutzenin der Produktentwicklung auseinander. Er zeigte, wie QFD dazu beitragen kann,Zielkonflikte zwischen ökologischen, ökonomischen und sozialen Zielen zuerkennen und kundenorientiert zu lösen, um Nachhaltigkeit „nützlich“…

11Okt. 2024 by Sixten Schockert

ISQFD 2024: Program available & Registration open!

ISQFD, QFD Symposium

The preliminary program is now online as well as the registration is now possible. Please visit the conference website.

14Juni 2024 by Felix Schönhofen

ISQFD 2024: Sustainability, Usefulness, and Quality

ISQFD

16th German QFD-Symposium and 28th International Symposium on Quality Function Deployment (ISQFD'24) 7.-8. November 2024 - University of Applied Sciences Aachen (Germany) Successful products should not only be useful and high-quality, but they should also be long lasting as well. The balancing of usefulness and quality is a typical domain of methods such as QFD. The increasing demand for sustainability creates additional challenges. Customer are rarely willing to pay for sustainability by itself and useful features are not necessarily sustainable regarding the environment, the society and the business. To which extend is a carbon footprint appropriate for the environment relevant for the users and commercial and environmental viable in the long run? How much are customers willing to pay for performance of products in each of the different dimensions and how…

03Nov. 2022 by Felix Schönhofen

QFD Brownbag Session #3: Nachhaltige Entwicklung mit QFD

Allgemein, QFD Webinar

Wir sind wieder da! Unser beliebtes QFD Café startet in die dritte Runde. Sie fragen sich vielleicht, warum im Titel dann etwas von Brownbag steht? Brownbags sind diese aus den USA bekannten Papiertüten, in denen Schüler*innen ihr Pausenbrot mit in die Schule nehmen. Und daher der Name: Um möglichst vielen eine Teilnahme zu ermöglichen und neue Konzepte zu testen möchten wir die Mittagspause mit Ihnen zusammen verbringen (zumindest virtuell) und nebenher spannende Themen rund um QFD diskutieren. Also packen Sie sich ihre Papiertüte und seien Sie und Ihr am 24.11.2022 um 12:00 Uhr dabei. Dieses Mal möchten wir uns einem Thema widmen, das aktueller ist denn je: Der Nachhaltigkeit. Ob in Politik oder Wirtschaft, der Begriff begegnet uns überall und wird zumeist mit Zielen zur langfristigen Ressourcenschonung verbunden. Doch wie…

25Nov. 2021 by Felix Schönhofen

QFD Café #2: Vorschau zur ISQFD’21 & Diskussion: Was ist mit negativen Korrelationen in QFD?

Allgemein

Unser QFD Café startet in die zweite Runde. Wir haben den Eindruck, dass viele Mitglieder das Bedürfnis des Austausches zu aktuellen Themen rund um QFD haben. Daher veranstalten wir in regelmäßigen Abständen ein QFD-Café, ganz ohne Zwang, einfach in lockerer, virtueller Runde. Themen für das nächste QFD Café: Die ISQFD'21 steht vor der Türe: Das Orgateam berichtet vom Stand der Planungen. Außerdem wurde ein spannendes Thema vorgeschlagen, das sicher viele von uns schon einmal beschäftigt haben dürfte: Was ist eigentlich mit negativen Korrelationen in den Matrizen? Damit möchten wir uns im QFD Café #2 auseinandersetzen und freuen uns auf spannende Diskussionen. Das QFD Café #2 findet am kommenden Montag, 29.11.2021 um 16:00 Uhr statt. Die Zugangsinfos zum WebEx-Meeting folgen dann noch in separater Mail. Fragen zum Zugang beantwortet Sixten Schockert.

20Sep. 2021 by Sixten Schockert

Webinar September 2021: Qualität von Anfang an – Virtual Reality & Eye-Tracking in der Kundenanforderungsanalyse

QFD Best Practice, QFD Webinar

Qualität von Anfang an: Das ist oft einfacher gesagt als getan. Vor allem bei der Entwicklung von neuen Produkten versucht man zunehmend, den Kunden früh in den Produktentwicklungsprozess zu integrieren (Customer-Co-Creation, agile Produktentwicklung). Dabei kommen zunehmend virtuelle Prototypen zum Einsatz, wodurch auch die Qualität immer realitätsnäher erlebbar wird. Diese eröffnet durch eine geschickte Kombination mit modernen Verfahren, wie beispielsweise Eye-Tracking und künstlicher Intelligenz, ganz neue Potenziale für neuartige Formen der Qualitätsanalyse, über die sie im Online-Vortrag am Donnerstag, 30.09.2021 um 16:00 Uhr von M.Sc. Lena Stubbemann mehr erfahren. Weitere Infos dazu hier! Wir freuen uns auf zahlreiche Teilnehmer und eine rege Diskussion!